Arvien vairāk saskarsmes punktos cilvēki mijiedarbojas ar zīmoliem. Sekmīgākie zīmoli ir spējuši atlasīt tos mirkļus, kuriem ir patiesa nozīme viņu patērētāju pirkuma veikšanas ceļā – sākot jau no komunikācijas un beidzot ar reāliem saskarsmes punktiem.
Kā var identificēt tos mirkļus patērētāju ceļā uz pirkuma veikšanu, kuri patiesi ietekmē patērētājus un sekmē pārdošanu? Mēs palīdzēsim jums veidot tādu patērētāju mārketingu, kas ietekmēs pircēju prātus un jūsu zīmola situāciju tirgū, nodrošinot sekmīgu jūsu biznesa izaugsmi.
Patērētāju uzvedība
Patērētāju uzvedību mēs izzinām ar jaunākajām atziņām no mūsdienu uzvedības ekonomikas pētījumiem. Mēs varam izsekot patērētāja ceļu uz lēmuma pieņemšanu par pirkuma veikšanu, savienojot 6Ws (Who, When, Where, What, Why, hoW) ar saskarsmes punktiem ārpus veikala un arī pašā veikalā.
Izprotot patērētāju pašreizējo uzvedību, mēs varam prognozēt, kāda tā būs nākotnē un kuri faktori to virzīs.
Tirgus segmentācija
Tradicionāli tirgu mēdz segmentēt un tirgus daļas mēdz aprēķināt vai nu pēc patērētāju skaita vai naudas daudzuma tirgū. Papildus tam mēs tirgu segmentējam arī pēc patērētāju vajadzībām konkrētajā tirgū un prognozētās uzvedības tajā.
